Última actualización: 3 de diciembre 2025

La presente Política de Pago regula los métodos y condiciones de pago aplicables a las compras realizadas en el sitio web TEER (www.teer.eu), operado por PAPELERIA IDEAL, S.L.
NIF: B21968854 — C/ PAU 2, Piso 2, Puerta BJS, 08019, Barcelona, España
Contacto: support@teer.eu — +34 600 256 869

1. Métodos de pago disponibles

Durante el proceso de compra en TEER están disponibles los siguientes métodos de pago:

• Tarjetas bancarias (Visa, Mastercard, Maestro,AMEX)

• Apple Pay

• Klarna:

  • Paga más tarde (Pay Later)

  • Pago a plazos (Pay in 3 / Pay in 4)

  • Pago inmediato (Pay Now)

• Transferencia bancaria directa

Los métodos pueden variar según el país, el dispositivo o el proveedor de pagos activo.

2. Pago por transferencia bancaria directa

TEER ofrece la posibilidad de realizar el pago mediante transferencia bancaria directa.

Los datos necesarios para completar la transferencia se mostrarán en el último paso del proceso de compra y se enviarán por correo electrónico junto con la confirmación del pedido.

Condiciones:

• El pedido se procesará una vez recibido y verificado el pago.

• El cliente debe indicar el número de pedido en el concepto de la transferencia.

• La verificación puede tardar entre 1 y 2 días laborables, según el banco emisor.

• Si el pago no se recibe en un plazo razonable (generalmente 3 días laborables), el pedido puede cancelarse automáticamente.

TEER no cobra comisiones por este método; cualquier coste bancario corre a cargo del cliente.

3. Pago con Klarna

TEER ofrece pagos a través de Klarna, permitiendo elegir entre:

• Paga más tarde (Pay Later)

• Pago a plazos (Pay in 3 / Pay in 4)

• Pago inmediato (Pay Now)

Klarna realiza su propia evaluación crediticia. TEER no puede influir en la decisión del proveedor en caso de rechazo.

4. Procesamiento seguro de pagos

Los pagos con tarjeta se procesan mediante proveedores certificados PCI DSS.
TEER no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias.

Toda la información se protege mediante conexión segura HTTPS/TLS.

5. Momento del cobro

• Tarjetas / pagos electrónicos → se cobran en el momento de finalizar el pedido.
• Transferencia bancaria → el pedido se valida tras recibir el importe en la cuenta de TEER.

5. Autenticación (SCA / 3D Secure)

Según la normativa PSD2, algunos pagos requieren autenticación adicional por parte del banco del cliente:

• Código SMS

• Aplicación bancaria

• Biometría

Si la autenticación falla, el pago puede ser rechazado.

6. Momento del cobro

• Tarjetas / Apple Pay / Klarna → el importe se carga al confirmar el pedido o según los términos del plan elegido en Klarna.

• Transferencia bancaria → el pedido se valida después de recibir el importe en la cuenta de TEER.
  
  

7. Cancelaciones y reembolsos

Los reembolsos:

• se realizan mediante el mismo método de pago utilizado en la compra

• se efectúan tras verificar el producto devuelto (si corresponde)

• se procesan en un máximo de 14 días naturales

Para más información,consulte la Política de Devoluciones.

8. Contacto para incidencias de pago

support@teer.eu
+34 600 256 869

Horario de soporte:

• Lunes–Viernes: 09:00–18:00
• Sábado: 09:00–17:00
• Domingo: cerrado